Tổng đài IP rất cần cho hệ thống các doanh nghiệp:
4. Công ty tư vấn 24/7.
Công ty bạn thuộc công ty tư vấn như tư vấn giáo dục, tư vấn bán hàng sản phẩm... Các thông tin bạn cần là khi khách hàng gọi đến, hệ thống tự động lấy dữ liệu hiển thị POPUP lên màn hình hoặc hiển thị lên giao diện web về thông tin khách hàng học viên đó.
Phương án lựa chọn sử dụng là tổng đài IP hoặc tổng đài analog kết hợp card ghi âm điện thoại
5. Bệnh viện tư vấn chăm sóc bệnh nhân.
Với các trung tâm tư vấn bệnh như các trung tâm tư vấn bệnh gout,... việc theo dõi và quản lý thông tin khách hàng là rất quan trọng trong quá trình chăm sóc bệnh nhân.
Yêu cầu: Khi khách hàng gọi đến, thông tin khách hàng được lấy ra tự động và hiển thị tiểu sử, lịch sử bênh án của bệnh nhân.
Với yêu cầu trên thì đơn giản chỉ cần dùng card ghi âm điện thoại + phần mềm quản lý bệnh nhân là có thể đáp ứng điệu yêu cầu.
6. Công ty có 1 văn phòng chính và 15 showroom bán hàng.
Mô hình này thường gặp là 1 công ty hoạt động với nhiều điểm bán lẻ hàng hóa.
Mô hình trên đơn giản nhất là đầu tư 1 tổng đài IP và các điện thoại IP tại các điểm bán lẻ ngoài ra không phải đầu tư gì thêm.
7. Công ty có các điểm hoạt động và phải thường xuyên tổ chức họp giao ban vào cuối tuần, cuối tháng, cuối quý.
Thông thường thì các công ty này phải tổ chức họp mặt, các thành viên phải tập hợp về 1 điểm để họp giao ban -> Việc này làm tăng chi phí tiền bạc chi phí đi lại ăn uống ngủ nghỉ và tốn thời gian.
Giải quyết vấn đề trên hiện tại rất đơn giản có 2 phương án.
a. Dùng tổng đài IP
- Đầu tư 1 tổng đài IP hõ trợ thoại hội nghị analog PSTN và VoIP qua internet
- Điện thoại hội nghị analog và IP tại các điểm chi nhánh.
- Camera IP (Nếu cần hình ảnh, còn không thì bỏ qua)
b. Hội nghị truyền hình (Phương án này chi phí cao)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét
Lưu ý: Chỉ thành viên của blog này mới được đăng nhận xét.