Tìm lời giải cho bài toán doanh nghiệp nào cần tổng đài IP nào?

Các yêu cầu thường gặp của khách hàng về tổng đài, Sử dụng tổng đài điện thoại trong hoạt động kinh doanh, ứng dụng cho phát triển doanh nghiệp.

1. Cho công ty nhiều chi nhánh, nhiều văn phòng.

Ví dụ: Công ty bạn có nhiều chi nhánh, mỗi tỉnh 1 văn phòng làm việc, việc gọi điện liên lạc giữa các chi nhánh là cần thiết và hàng ngày vậy giải pháp lựa chọn ở đây là dùng tổng đài IP, giải pháp này vừa tiết kiệm chi phí gọi điện giữa các chi nhánh, việc thự hiện được nhanh nhất và đởn giản là bấm trực tiếp số máy lẻ người cần gặp.

Có rất nhiều loại tổng đài IP đáp ứng được như cầu trên, tùy thuộc vào mô hình hoạt động của doanh nghiệp để chọn loại tổng đài cho phù hợp.

2. Cho 1 công ty có nhiều văn phòng showroom.

Ví dụ: Công ty bạn trong cùng một thành phố, với nhiều điểm cửa hàng showroom bán hàng phủ khắp các tuyến phố. Với mô hình này thì bạn chỉ cần đầu tư 1 tổng đài IP ảo sử dụng cho toàn bộ các điểm giao dịch của mình. Nhất là khi bạn không có nhân viên chuyên phụ trách công nghệ thông tin thì việc sử dụng một tổng đài ảo có thể giúp doanh nghiệp không phải gặp rắc rối về kỹ thuật. Nhưng cũng cần cân nhắc về chi phí, vì thông thường một tổng đài ảo chi phí sẽ cao hơn so với việc sử dụng tổng đài vật lý. 

Mô hình trên thường cho các hệ thống siêu thị, các công ty máy tính, các công ty bán điện thoại, các công ty có nhiều văn phòng, chi nhánh, Các văn phòng ảo.... 

3. Công ty bán hàng trực tuyến.

Điển hình: Công việc kinh doanh của bạn phần lớn từ các hoạt động bán hàng online, khách hàng chat hoặc gọi điện đến tư vấn trực tiếp và đặt hàng. Vậy với mô hình công ty kiểu này thì thông tin khách hàng gọi đến là 1 tài nguyên cần lưu trữ để hỗ trợ cho việc bảo hành sản phẩm, update nâng cấp sản phẩm.

Các thông tin cần lưu lại như: Số điện thoại khách hàng gọi đến, phân loại khách hàng gọi đến, ghi chú các thông tin cuộc gọi. Với mô hình trên thì áp dụng tổng đài IP hoặc sử dụng tổng đài analog kết hợp card ghi âm điện thoại là có thể giải quyết vấn đề.

Cần thêm thông tin về hệ thống tổng đài IP vui lòng liên hệ công ty SunOcean
Địa chỉ: 98/16, Ngô Tất Tố, phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 02835146178