3 ưu điểm của hệ thống tổng đài IP nâng cao năng suất doanh nghiệp

Chúng tôi biết rằng quyết định chuyển sang một hệ thống điện thoại mới đôi khi là một điều khó khăn. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo ra danh sách 3 lợi ích sau đây của một hệ thống liên lạc hợp nhất hiện đại so với hệ thống điện thoại lỗi thời.

1. Ổn định hệ thống

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp  có lẽ bạn đã nghĩ rằng, chúng tôi tiết kiệm tiền để giữ hệ thống cũ. Nhưng điều gì thật sự đang diễn ra

Mỗi ngày doanh nghiệp của bạn sử dụng một hệ thống tổng đài Analog, TDM hoặc cũ hơn đã hết tuổi thọ, bạn có nguy cơ bị lỗi hệ thống điện thoại của mình mà không có quyền truy cập để hỗ trợ. Nếu điều đó xảy ra, kết quả là doanh thu sẽ bị mất. Bao nhiêu? Chà, bạn có thể mất những gì tương đương với giờ, ngày hoặc thậm chí hàng tuần doanh thu tùy thuộc vào lượng thời gian cần thiết để nhanh chóng sửa chữa hoặc trường hợp xấu nhất tìm và cài đặt một hệ thống mới.

Và vội vàng tìm một hệ thống mới là lý tưởng. Nếu hệ thống của bạn bị lỗi, điều đó có nghĩa là bạn buộc phải đưa ra quyết định thay thế nhanh chóng. Các công ty không có thời gian hoặc không dành thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi mua thường phát hiện ra rằng họ đã chi quá nhiều tiền hoặc không hài lòng với việc mua hàng của mình sau khi quá muộn để thay đổi. Dành thời gian để tìm giải pháp Tổng đài IP phù hợp hoặc giải pháp Truyền thông hợp nhất sẽ cải thiện hiệu quả và quy trình kinh doanh của bạn mà không cần mở rộng ngân sách của bạn.

2. Chi phí hoạt động được cải thiện

Việc duy trì các hệ thống riêng biệt như thư mục, phần mềm hội nghị, thư thoại và điện thoại rất tốn kém và mất thời gian để các bộ phận CNTT duy trì. Trên thực tế, có thể tốn thời gian đến mức bộ phận CNTT dành phần lớn thời gian trong ngày để giữ cho các hệ thống này có thời gian hoạt động, có thể được chi tiêu tốt hơn cho các dự án CNTT chiến lược hơn.

Hệ thống càng cũ, chi phí vận hành càng cao khi bạn không nâng cấp.

Còn đây là những gì một hệ thống Tổng đài IP  hiện đại cung cấp cho bạn:

Cài đặt nhanh chóng 

Cấp phép dễ dàng 

Bảo trì, sửa chữa và nâng cấp đơn giản 

Dịch vụ bổ sung đa dạng 

Số fax đồng bộ 

SMS doanh nghiệp chuyên nghiệp 

Cuộc họp video HD giảm ngân sách. 

Hội nghị âm thanh rõ nét 

Khi bạn tính đến thời gian CNTT bị mất dành cho việc duy trì mỗi hệ thống truyền thông riêng biệt với chi phí cơ hội là không có các ứng dụng và tính năng tiên tiến mà truyền thông hợp nhất hiện đại cung cấp, bạn sẽ phải trả tổng chi phí quá cao cho hầu hết các doanh nghiệp.

3. Lợi thế cạnh tranh

Bạn đã dừng lại để suy nghĩ về việc liệu các đối thủ của bạn đang tận dụng phần mềm truyền thông hiện đại? Nếu họ có còn bạn thì không, thì rất có thể họ có thể làm việc thông minh hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn. Làm việc thông minh hơn mang lại cho họ lợi thế bằng cách tăng năng suất và tạo lợi thế cạnh tranh. Đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm việc với các hệ thống truyền thông cập nhật, rất có thể có các tính năng nâng cao này theo ý của họ:

Hợp tác âm thanh / video / web, nội trú trắng và chia sẻ tài liệu

Hỗ trợ lực lượng lao động di động với trải nghiệm người dùng nhất quán trên điện thoại thông minh và máy tính bảng

Các máy khách UC cung cấp trạng thái, sự hiện diện, lịch sử cuộc gọi

Các ứng dụng dọc tích hợp thông qua các tiêu chuẩn và dịch vụ mở