Những rào cản của doanh nghiệp khi nâng cấp tổng đài IP

Bạn biết rằng tổng đài của bạn đã không bắt kịp sự phát triển của thời đại. Nhưng vì áp lực kinh tế đã khiến bạn trì hoãn việc nâng cấp hoặc thay thế.

Việc tiếp tục đổ ngân sách vào hệ thống tổng đài cũ của bạn sẽ hao phí tài chính và quan điểm kinh doanh / năng suất. Giữ lại các thiết bị lỗi thời về cơ bản có thể làm tăng chi phí CNTT của bạn và ngăn người dùng của bạn sử dụng các công cụ truyền thông giúp xử lý công việc của bạn.

Hệ thống điện thoại là một trong những tài sản mà nhiều công ty phải thường xuyên sử dụng chỉ sau máy tính và do đó, nhiều tổ chức trong số này đang sử dụng thiết bị cổ xưa (hoặc lỗi thời) không còn hỗ trợ kinh doanh hiệu quả trong khi có thể đặt nó nguy cơ.

Tuy nhiên, đối với một số người, thực tiễn phổ biến là tiếp tục vận hành hệ thống hiện tại lại là giải pháp tốt. 

Chúng ta thường nghe những lý do sau để tránh nâng cấp:

Chúng tôi không có ngân sách, hoặc có một yêu cầu ngân sách ưu tiên cao hơn.

Tuổi thọ trên tổng đài cuối cùng quá ngắn.

Chúng tôi sợ rằng nếu chúng tôi nâng cấp vào ngày mai, một cái gì đó tốt hơn sẽ xuất hiện vào tuần tới. 

Chúng tôi không rõ ràng kiến thức về tổng đài IP 

Các hệ thống tổng đài IP  mới hơn đang trở nên quá phức tạp để sử dụng.

Chúng tôi không biết cách tiếp cận nào để di chuyển cơ sở hiện tại

Có một cơ hội mà các điện thoại bạn nghĩ là đang hỗ trợ doanh nghiệp của bạn. Mặc dù giá trị của công nghệ cũ hơn của bạn có thể đã không xuất hiện để thay đổi, ví dụ, điện thoại vẫn hoạt động và bạn vẫn có thể thực hiện các cuộc gọi, hệ thống lỗi thời có thể gây tổn hại cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi biết rằng quyết định chuyển sang một hệ thống tổng đài IP đôi khi là một điều khó khăn. Nhưng nếu không chuyển sang sử dụng tổng đài IP doanh nghiệp của bạn còn gặp khó khăn hơn nữa.