Top những lợi ích mà tổng đài IP mang đến cho doanh nghiệp

Nếu bạn sử dụng tổng đài IP, thì bạn đã có một quyết định đúng đắn cho doanh nghiệp. Hệ thống tổng đài IP mở ra những cơ hội mới để hợp nhất các mạng truyền thông với các nhu cầu dữ liệu quan trọng bằng cách cung cấp truyền thông đa  phương tiện cho người sử dụng. Với hệ thống Tổng đài IP kết hợp với điện thoại IP, quay số, dữ liệu, hội nghị và một loạt các tính năng và ứng dụng bổ sung có thể được gửi trực tiếp đến doanh nghiệp của bạn và tất cả được quản lý từ đám mây. Lý tưởng nhất, tất cả các phòng ban và cấp độ trong một công ty nên tương tác với nhau để hợp tác hướng tới một mục tiêu chung. Tổng đài IP có thể  giúp thực hiện điều này có thể.

Hướng dẫn ghi âm tổng đài New Rock

Nói chung, việc thu âm lại giọng nói, âm thanh của khách hàng là cả một vấn đề không phải đơn giản với những người không chuyên.

Để quý khách có thể sử dụng được chức năng ghi âm trên tổng đài IP NewRock chúng tôi sẽ hướng dẫn đơn giản trong bài viết sau:

18 lợi ích của tổng đài IP (phần 2)

9. Sử dụng điện thoại IP không dây qua wifi ở mọi lúc mọi nơi: Như tại văn phòng, ở quán cafe, siêu thị, nhà xưởng, bạn có thể thoại mọi nơi mọi lúc như nội bộ

10. Sử dụng điện thoại di động như 1 máy lẻ trên tổng đài để gọi nội bộ. Bạn đang sử dụng điện thoại IP, máy tính bảng, máy di động hệ điều hành android bạn có thể sử dụng các phần mềm gọi điện thoại miễn phí để thực hiện các cuộc gọi nội bộ mọi lúc mọi nơi.

18 lý do bạn nên chọn tổng đài IP

18 lý do lựa chọn tổng đài IP lắp đặt cho công ty, các tính năng nổi bật của tổng đài IP so với tổng đài truyền thống.

Tổng đài IP thông thường tích hợp sẵn các chức năng cao cấp so với tổng đài thường, chỉ cần kích hoạt lên là hoạt động được: 

1. Tính năng voicemail: Cung cấp cho mỗi người một hộp thư thoại riêng mà không phải cắm thêm một thiết bị nào vào cả

2. Tính năng hiển thị số: Tất cả được tích hợp sẵn gọi nội bộ và gọi từ ngoài vào

3. Tính năng hội nghị: Tổng đài IP cho phép nhiều người tham gia họp hội nghị đồng thời, cho phép trên 10 người tham gia họp cùng nói chuyện miễn phí nhờ công nghệ qua thoại internet.

Bạn muốn test hội nghị không? hãy thử dùng 2 tài khoản test tại đây nhé: Test thoại hội nghị voip

Cải thiện độ tin cậy của khách hàng với tổng đài IP

1. Tính năng nâng cao

Truyền thông hợp nhất dựa trên đám mây cung cấp nhiều hơn chỉ là tổng đài IP và kết nối. Việc chuyển sang đám mây cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển quyền truy cập vào bộ tính năng cấp doanh nghiệp như

Vì sao cần nâng cấp hệ thống PBX truyền thống sang Công nghệ đám mây?

Dưới đâty là 10 lợi ích của việc chuyển đổi hệ thống từ PBX truyền thống sang hệ thống hoạt động trên nền tảng dữ liệu đám mây. 

Di chuyển từ một hệ thống cũ sang một nền tảng dựa trên đám mây cho phép một doanh nghiệp đang phát triển truy cập vào chức năng cấp doanh nghiệp với chi phí cơ sở hạ tầng giảm và quản trị giảm. Khi các lợi ích được vạch ra, quyết định trở thành không có trí tuệ.

Tổng đài IP Panasonic sự lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp

Tổng đài IP Panasonic sự lựa chọn của nhiều doanh nghiệp? Suốt bao nhiêu năm qua tổng đài IP Panasonic là cái tên quen thuộc với nhiều doanh ghiệp trên toàn thế giới. Vì sao lại có điều kỳ diệu đó. Cùng theo dõi mục tiêu của Panasonic khi xây dựng và sản xuất hệ thống sản phẩm dành cho môi trường và doanh nghiệp. 

Lợi ích của xây dựng hệ thống tổng đài IP

Sử dụng hệ thống điện thoại IP thường rẻ hơn nhiều so với các hệ thống điện thoại truyền thống. Hầu hết các hệ thống tổng đài IP dân cư được cung cấp bởi các nhà cung cấp PBX Hosted, mặc dù có những lựa chọn khác. 

Ứng dụng Tổng đài Panasonic KX-NS300 cho doanh nghiệp

Tổng đài Panasonic KX-NS300 là giá thành rất phù hợp với nhu cầu người sử dụng các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Ngoài ra nó còn giúp cho các doanh nghiệp khi phát triển mở rộng kinh doanh và nhân lực sẽ không phải đổi tổng đài khác (tiết kiệm chi phí đầu tư). SunOcean telecom giới thiệu Giải pháp kết nối IP cho tổng đài Panasonic KX- NS300 cho khách hàng nào quan tâm.

Phương án di chuyển từ hệ thống PBX truyền thống sang VoIP hiện đại

Chọn phương pháp phù hợp để chuyển đổi 

Đối với các tổ chức chưa lập ngân sách cho một chuyển đổi khỏi tổng đài cũ sang hệ thống tổng đài mới. Ttùy chọn của bạn để thực hiện chuyển đổi từ một hệ thống điện thoại không được hỗ trợ từ một nhà sản xuất lỗi thời có thể rộng hơn bạn nghĩ. Tùy thuộc vào PBX của bạn và nhà cung cấp UC bạn chọn, bạn có thể có khả năng thực hiện một số phương pháp để tiến hành chuyển đổi hệ thống viễn thông của công ty bạn.

Chức năng của tổng đài IP dành cho doanh nghiệp

Chức năng của tổng đài IP

Tổng đài IP cho phép quý khách hàng chỉ cần nhớ một số điện thoại nhưng vẫn có thể liên lạc đến từng cá nhân khác nhau trong công ty

Nó sử dụng tính năng phân phối cuộc gọi tự động (ACD), cho phép các cuộc gọi được phân phối đồng đều giữa các nhân viên khác nhau của một phòng làm việc

Hệ thống PBX sự lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ

Tất cả các doanh nghiệp chia sẻ mối quan tâm về sự cần thiết phải trực tiếp các cuộc gọi điện thoại đến và đi một cách hiệu quả. Cách họ làm điều này là sử dụng hệ thống PBX (Private Branch Exchange) — một loại phần cứng, phần mềm kết nối cuộc gọi đến và từ các phần mở rộng điện thoại trong doanh nghiệp.

Lắp đặt tổng đài điện thoại IP cần trang bị những gì?

Tổng đài IP  đang ngày càng phổ biến đối với các doanh nghiệp Việt Nam, bởi những lợi ích tuyệt vời ma nó mang lại cho donh nghiệp như: tiết kiệm ngân sách, tăng hiệu suất làm việc, tiết kiệm được thời gian quản lý nhân sự... Nhưng muốn lắp đặt tổng đài điện thoại IP cần có những thiết bị gì thì không phải chủ doanh nghiệp nào cũng biết.

Lắp đặt tổng đài điện thoại IP cần mua những thiết bị gì

Lắp đặt tổng đài IP đang là xu hướng công nghệ mới bởi khả năng đáp ứng chức năng mạnh mẽ và nhu cầu mở rộng linh hoạt. Giá trị đem lại rất lớn không chỉ đơn thuần là nghe, gọi và ghi âm. Tổng đài điện thoại IP có khả năng đáp ứng nhu cầu của những tập đoàn tổng công ty có nhiều chi nhánh quy mô rộng khắp cả nước

Những rào cản của doanh nghiệp khi nâng cấp tổng đài IP

Bạn biết rằng tổng đài của bạn đã không bắt kịp sự phát triển của thời đại. Nhưng vì áp lực kinh tế đã khiến bạn trì hoãn việc nâng cấp hoặc thay thế.

Việc tiếp tục đổ ngân sách vào hệ thống tổng đài cũ của bạn sẽ hao phí tài chính và quan điểm kinh doanh / năng suất. Giữ lại các thiết bị lỗi thời về cơ bản có thể làm tăng chi phí CNTT của bạn và ngăn người dùng của bạn sử dụng các công cụ truyền thông giúp xử lý công việc của bạn.

Tổng đài IP đầu số 1900 là gì? Mang lại lợi ích gì cho khách hàng?

Đầu số 1900 là gì?

Tổng đài IP đầu số 1900 là tổng đài chăm sóc khách hàng đang được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Nhưng bên cạnh đó có rất nhiều khách hàng muốn lắp tổng đài 1900 nhưng chưa biết được tổng đài 1900 là gì, tổng đài 1900 dùng cho mục đích gì, lợi ích của nó ra sao…..

Khái niệm về hệ thống PBX?

PBX ( là từ viết tắt của Private Branch eXchange)

Tổng đài có nhiều máy nhánh tùy theo nhu cầu mở rộng của khách hàng, từ 2 máy nhánh đến hàng nghìn đường máy nhánh. Các tính năng phổ biến có thể bao gồm ACD để phân phối cuộc gọi và IVR có thể xử lý các cuộc gọi điện thoại đến trước khi định tuyến đến các trạm gọi. PBX hỗ trợ các giao thức quay số ra nước ngoài như tự động quay số, chương trình quay số dự đoán. PBX thường có nhiều tính năng hơn một hệ thống điện thoại tiêu chuẩn.

Hệ thống tổng đài IP dễ dàng, thuận tiện, tiết kiệm chi phí

Hệ thống tổng đài Ip dễ dàng, thuận tiện, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp kết nối tốt với khách hàng, đối tác nhờ những tính năng sau:

Tổng đài IP dễ cài đặt và thiết lập cấu hình hơn nhiều so với hệ thống điện thoại thông thường:

Một tổng đài IP PBX thiết lập qua giao diện web, không cần phải cài đặt bất cứ 1 phần mềm phức tạp nào để vận hành. Bất cứ người nào có hiểu biết về máy tính và Windows đều có thể cài đặt và cấu hình hệ thống PBX.