Tổng đài IP NENX416

Cấu hình và thông số tổng đài IP NENX416:

- Tổng đài ETERNITY NENX416 hỗ trợ 4 CO đầu vào analog FXO.

- NENX416 hỗ trợ 16 máy lẻ extention analog FXS.

- ETERNITY NENX416 hỗ trợ 50 máy lẻ ip Sip Account.

Tổng đài IP NENX416

Cấu hình và thông số tổng đài IP NENX416:

- Tổng đài ETERNITY NENX416 hỗ trợ 4 CO đầu vào analog FXO.

- NENX416 hỗ trợ 16 máy lẻ extention analog FXS.

- ETERNITY NENX416 hỗ trợ 50 máy lẻ ip Sip Account.

Tổng đài IP ETERNITY NENX312

Cấu hình và thông số tổng đài IP ETERNITY NENX312:

- Tổng đài ETERNITY NENX312 hỗ trợ 3 CO đầu vào analog FXO.

-  NENX312 hỗ trợ 12 máy lẻ extention analog FXS.

-  Matrix NENX312 hỗ trợ 50 máy lẻ ip Sip Account.

Lắp đặt tổng đài Cloud

“Tổng đài ảo“, “tổng đài cloud“,… sẽ có rất rất nhiều đơn vị cung cấp trên thị trường để bạn lựa chọn sử dụng. Vậy Lắp tổng đài Cloud không làm bạn phải lo lắng hầu đặc biệt là Sunocean nơi cung cấp dịch vụ tổng đài Cloud có một đội ngũ nhân viên support hỗ trợ cho các bạn việc lắp đặt thiết bị từ A-Z. Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ tư vấn cách lựa chọn sản phẩm sao cho hợp với doanh nghiệp bạn

Dịch vụ tổng đài cloud hiện nay đang được các doanh nghiệp rất ưa thích. Sau đây chúng tôi sẽ cùng bạn tìm hiểu về việc lắp đặt tổng đài cloud từ dịch vụ tổng đài cloud của chúng tôi để có thể hiểu rõ hơn về vấn đề này.

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng thiết bị truyền hình Logitech

Hội nghị truyền hình là một công nghệ quan trọng cho phép bạn theo dõi tiến trình cuộc họp  hoặc tổ chức một cuộc họp với những người tham gia khác nhau ở những vị trí địa lý khác nhau trong khi gặp và cũng có thể trao đổi nói chuyện.

Với thiết bị Webcam Logitech Group, những cuộc hội họp của bạn không còn trở nên nhàm chán và nặng nề do thiết bị này sẽ hỗ trợ bạn tối đa về mặt hình ảnh, nhất là khi bạn muốn trình bày một vấn đề nào đó cần sự hỗ trợ từ hình ảnh hoặc video. Chất lượng và độ nét của của thiết bị này cung cấp những hình ảnh thật sự sống động và chuyên nghiệp. Hệ thống âm thanh phát ra cũng rất tinh xảo và nhạy mang đến sự thú vị cho cả người dùng và người nhìn.

Làm thế nào quản lý dịch vụ khách hàng với hệ thống tổng đài IP

Cung cấp dịch vụ là một trong những yếu tố chính góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp của bạn. Trong trường hợp này, hệ thống tổng đài IP và điện thoại IP  có thể nói là nền tảng tốt nhất giúp cải thiện dịch vụ khách hàng và điều này rất quan trọng đối với các nhà quản lý dịch vụ khách hàng và doanh nghiệp bán lẻ.

Nó không chỉ quan trọng đối với các công ty lớn, mà cả các doanh nghiệp nhỏ. Các doanh nghiệp dự kiến ​​sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng. Công nghệ cho phép kết nối tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng với điểm mấu chốt mà các bên liên quan chính đang xem xét.

Tổng đài IP hoạt động như thế nào và tại sao nó lại tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn

Bạn có thể không nhận thức được điều đó, nhưng công nghệ viễn thông thế giới đang trải qua một quá trình chuyển đổi mạnh mẽ: Từ công nghệ điện thoại Analog sang giao thức thoại sang hệ thống điện thoại IP. 

Nhiệm vụ của chúng tôi là các chuyên gia làm việc trong không gian này để giúp bạn hiểu công nghệ này hoạt động như thế nào và tại sao nó lại tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn.

Công nghệ cơ bản đằng sau các cuộc gọi tổng đài IP rất phức tạp về mặt kỹ thuật, nhưng nếu bạn có thể hiểu cách thức hoạt động của nó từ cấp độ cao, thì nó dễ dàng nhận thấy lợi ích.

Các yếu tố khác cần lưu ý khi lựa chọn giữa các hệ thống PBX, IP PBX và VoIP

Điều này có ý nghĩa gì với bạn?

Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống điện thoại mới, cho dù là lần đầu tiên hoặc là một bản nâng cấp của cài đặt hiện tại của bạn, điều quan trọng là phải biết các tùy chọn của bạn. Để có được ý tưởng về hệ thống nào là tốt nhất cho công ty của bạn, hãy sử dụng các mẹo bên dưới để đánh giá các tùy chọn liên lạc qua điện thoại của bạn.

Phân tích ưu và nhược điểm của hệ thống tổng đài IP so sánh với các hệ thống khác

Sự phát triển của công nghệ VoIP

Khi internet tiếp tục phát triển, nhiều cơ hội mới . Thay vì hạn chế các cuộc gọi đến thiết bị tổng đài IP, các hệ thống VoIP cho phép liên lạc giữa các máy tính, điện thoại và điện thoại IP. Hệ thống mới này dựa trên đám mây và được lưu trữ bởi một nhà cung cấp bên ngoài. Nó hoạt động như một ứng dụng, cung cấp nhiều kênh giao tiếp. Người dùng có thể trò chuyện video, chia sẻ dữ liệu, tin nhắn tức thời và hơn thế nữa. Họ có thể làm như vậy từ bất cứ đâu, miễn là họ có trong tay một thiết bị kết nối với internet.

Hệ thống tổng đài IP là gì?

Hệ thống tổng đài IP là gì?

Trước khi có internet, tất cả các cuộc gọi điện thoại đều đi qua mạng điện thoại của công ty điện thoại mạng, nơi yêu cầu điện thoại analog ở mỗi đầu. Sau đó, bắt đầu từ những năm 1990, các nhà phát triển đã tạo ra khả năng chuyển các cuộc gọi thông qua mạng dữ liệu Internet. Điều này được gọi là Giao thức thoại qua Internet (VoIP).

Tổng đài, tổng đài IP, VOIP: Tìm hiểu cơ bản về hệ thống điện thoại doanh nghiệp

Nếu bạn đã từng gọi một doanh nghiệp và các số được chọn cho các tùy chọn menu hoặc quay số tiện ích mở rộng văn phòng cụ thể, doanh nghiệp đó đang sử dụng hệ thống điện thoại tổng đài PBX.

Trong những năm đầu của đường dây điện thoại, các cuộc gọi đã đi qua các tổng đài công cộng, nơi các nhà khai thác hướng dẫn họ đến các máy thu chính xác. Vào giữa thế kỷ 20, nhu cầu ngày càng tăng và nhiều đường dây đã được cài đặt để xử lý số lượng cuộc gọi điện thoại ngày càng tăng. Các doanh nghiệp bắt đầu sử dụng các dòng riêng biệt cho từng bộ phận nội bộ. Tuy nhiên, họ vẫn phải trả tiền cho mỗi cuộc gọi đắt tiền, bao gồm cả các cuộc gọi được thực hiện giữa các bộ phận, chi phí chỉ bằng một cuộc gọi được thực hiện trên toàn thị trấn. Khi các chi phí này tăng lên, nhu cầu về một giải pháp tốt hơn đã sớm xuất hiện.

Tổng đài IP nâng cấp dịch vụ tại các bệnh viện lớn

Truyền thông chăm sóc sức khỏe: hệ thống  tổng đài IP và các giải pháp truyền thông hợp nhất cung cấp các cải tiến quy trình kinh doanh cho các hoạt động y tế

Các doanh nghiệp thành công nhất là những người giữ khách hàng trong vòng lặp. Đối với các bác sĩ y khoa, nền tảng truyền thông của bạn (điện thoại, email và hệ thống thông báo) là nền tảng của bạn để quản lý dân số bệnh nhân và thành công của hoạt động kinh doanh. Chăm sóc sức khỏe dựa vào người tiêu dùng là thực tế mới, và các hoạt động y tế hiện nay phụ thuộc nhiều hơn vào sự hài lòng và kinh nghiệm của bệnh nhân để duy trì hoạt động có lợi nhuận và duy trì các khoản bồi hoàn.

Tổng đài IP - Dịch vụ tổng đài IP hỗ trợ doanh nghiệp

TỔNG ĐÀI IP LÀ GÌ?

Tên tiếng Anh của từ IP PBX có nghĩa là tổng đài IP nó là một hệ thống IP Telephony. Nếu muốn triển khai hoạt động IP Telephony ta cần có tổng đài IP, điện thoại IP, ATA, Gateway các loại, bên cạnh đó còn có các đường truyền như lesed line, internet, LAN, WAN…) và một số những tính năng được tích hợp có trong tổng đài IP hoặc trên các server khác nhau.

Ví dụ: một tổng đài IP có thể có SIP/H323 server, SIP/H323 proxy, IVR sever, Recording server, Gateway ( FXS, FXO, E1 Port)… nếu bạn muốn mua từng thiết bị rời nhau thì các hãng vẫn hỗ trợ bán từng thiết bị, từng gói phần mềm.

Vài nét về hệ thống tổng đài IP dành cho doanh nghiệp

Tổng đài IP là hệ thống thoại được hoạt động trên nền IP. Với tổng đài IP, ngoài việc thực hiện cuộc gọi nội bộ, gọi đến các mạng PSTN, mạng di động, hệ thống này còn truyền được thoại và hình ảnh trên mạng LAN, WAN và Internet..

Triển khai tổng đài IP sẽ làm giảm chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng, chi phí quản lý, chi phí gọi đường dài, do đó sẽ làm giảm chi phí đầu tư của doanh nghiệp. Bởi vì hệ thống được xây dựng trên nền IP, nó tận dụng được cở sở hạ tầng mạng sẵn có của doanh nghiệp. Hệ thống tổng đài IP cung cấp một loạt các tính năng từ cơ bản đến cao cấp và đó là lợi thế đáng kể so với hệ thống tổng đài truyền thống

4 bước xây dựng Tổng đài IP cho doanh nghiệp

1. Tham gia vào toàn bộ đội

Bước quan trọng đầu tiên trong việc thực hiện sáng kiến ​​Tổng đài IP là có được sự mua vào cần thiết từ mọi người trong công ty (không chỉ nhóm quản lý). Sự cần thiết phải mua bảo đảm một quy trình đảm bảo sự tham khảo ý kiến ​​của tất cả các lãnh đạo bộ phận và đòi hỏi họ phải có cùng sự hiểu biết liên quan đến việc thực hiện. Quá trình này làm cho nó để tất cả các bên liên quan có thể làm việc và tìm hiểu cùng nhau, giúp định nghĩa tầm nhìn cho việc triển khai Tổng đài IP sẽ là gì.

Tổng đài IP mang lại cách mạng trong lĩnh vực truyền thông doanh nghiệp

Sự ra đời của công nghệ tổng đài IP  đã thay đổi cục diện kinh doanh cho các công ty áp dụng và sử dụng thành công nó.

Ngày nay, email, tin nhắn tức thời và phương tiện truyền thông xã hội kết hợp với vô số loại thiết bị di động có thể phối hợp với nhau để tạo ra một môi trường làm việc cực kỳ linh hoạt và hiệu quả. Nhưng môi trường này, được gọi là truyền thông hợp nhất, chỉ thành công nếu một doanh nghiệp dành thời gian, năng lượng và tài nguyên để thực hiện cả giải pháp tổng đài IP vật lý cũng như sự thay đổi văn hóa theo định hướng tổng đài IP.

Bạn cần xem xét gì khi di chuyển tổng đài IP? (phần 2)

Bạn đang xem xét di dời hệ thống tổng đài IP ? Hoặc có thể bạn suy nghĩ về việc di chuyển toàn bộ tổ chức của bạn. Dù bằng cách nào, chúng tôi biết di chuyển có thể là một quá trình cực kỳ căng thẳng (và tốn kém), và một trong những điều bạn không muốn lặp lại thường xuyên, vì vậy chúng tôi đã tập hợp một số lời khuyên hữu ích để giúp bạn giải quyết, và do đó tránh được tình trạng quá tải thông thường khi di chuyển. Cho dù bạn di chuyển vì lý do kinh doanh hay công nghệ, hãy nhớ rằng, khi ngày chuyển đến, điều quan trọng là phải thiết lập và duy trì sự tập trung. Có khả năng mọi thứ sẽ không đi đúng theo kế hoạch. Tập trung, kết hợp với một kế hoạch được phát triển tốt, sẽ giúp bạn vượt qua những khó khăn về tốc độ, và trước khi bạn biết điều đó, bạn sẽ ổn định ở vị trí mới của mình và quay trở lại công việc hàng ngày.

Bạn đang xem xét di dời hệ thống tổng đài IP?

Bạn đang xem xét di dời hệ thống tổng đài IP ? Hoặc có thể bạn suy nghĩ về việc di chuyển toàn bộ tổ chức của bạn. Dù bằng cách nào, chúng tôi biết di chuyển có thể là một quá trình cực kỳ căng thẳng (và tốn kém), và một trong những điều bạn không muốn lặp lại thường xuyên, vì vậy chúng tôi đã tập hợp một số lời khuyên hữu ích để giúp bạn giải quyết, và do đó tránh được tình trạng quá tải thông thường khi di chuyển. Cho dù bạn di chuyển vì lý do kinh doanh hay công nghệ, hãy nhớ rằng, khi ngày chuyển đến, điều quan trọng là phải thiết lập và duy trì sự tập trung. Có khả năng mọi thứ sẽ không đi đúng theo kế hoạch. Tập trung, kết hợp với một kế hoạch được phát triển tốt, sẽ giúp bạn vượt qua những khó khăn về tốc độ, và trước khi bạn biết điều đó, bạn sẽ ổn định ở vị trí mới của mình và quay trở lại công việc hàng ngày.

Lập trình E911 để thấy sự khác biệt trong bấm số của người Nhật

Khi việc áp dụng các dịch vụ điện thoại được lưu trữ và trên nền tảng đám mây tiếp tục phát triển trong ngành khách sạn, sự thành công của việc triển khai E911 sẽ phụ thuộc vào sự hiểu biết về pháp luật E911 của CNTT và cách chuẩn bị tốt nhất để cài đặt, bảo trì liên tục hoặc , trong một số trường hợp, một bản nâng cấp.

Tuy nhiên, luôn an toàn để đảm bảo rằng hệ thống hiện tại của bạn tuân thủ luật 911 và cung cấp cho khách hàng của bạn quyền truy cập vào các dịch vụ khẩn cấp họ cần. Bài đăng này sẽ tập trung vào những gì cần tìm kiếm trong hệ thống hiện tại của bạn và cách kiểm tra chính xác khả năng quay số 911 của bạn.

3 ưu điểm của hệ thống tổng đài IP nâng cao năng suất doanh nghiệp

Chúng tôi biết rằng quyết định chuyển sang một hệ thống điện thoại mới đôi khi là một điều khó khăn. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo ra danh sách 3 lợi ích sau đây của một hệ thống liên lạc hợp nhất hiện đại so với hệ thống điện thoại lỗi thời.

3 mẹo với tổng đài IP giúp duy trì hoạt động của khách sạn

Với tất cả các báo cáo tiêu cực xung quanh sự phục hồi kinh tế, nó luôn luôn vui khi nghe một tin tốt. Mỗi năm, các chủ khách sạn trên khắp thế giới đều thấy những khoản tiền lớn hơn dành cho du lịch. Năm 2013, người Mỹ đã chi 887,9 tỷ đô la cho việc đi du lịch một mình, với khoảng 19% trong tổng số đó sẽ trực tiếp ở lại tại khách sạn

Tất cả tiền đổ vào ngành du lịch có nghĩa là thị trường khách sạn đang thay đổi. Việc tăng mức độ cạnh tranh sẽ khiến các chủ khách sạn suy nghĩ lại về các chiến lược kinh doanh giữ chân khách hàng hiện tại và chiến đấu mạnh mẽ hơn để thu hút sự chú ý của các khách hàng mới tiềm năng.

Tại sao doanh nghiệp lại cần sử dụng tổng đài IP?

Mạng di động, truyền thông và ứng dụng internet đã trở thành một vấn đề cốt lõi để phát triển kinh doanh và CNTT quan trọng trong hầu hết các bộ phận CNTT của ngành. Hệ thống tổng đài Analog đã không còn đủ khả năng đáp ứng các nhu cầu kinh doanh của người dùng. Bởi hệ thống này khó nâng cấp khi cần thiết, các thiết bị khan hiếm trên thị trường khi có nhu cầu làm mới và thay thế các bộ phận. 

Công nghệ phát triển mạnh mẽ đã mang đến cho các doanh nghiệp một cơ hội mới để kinh doanh và phát triển toàn diện bằng việc chuyển đổi sang tổng đài IP, hoặc lắp đặt hệ thống tổng đài IP cho doanh nghiệp trở thành một phần của việc xây dựng cơ sở hạ tầng cho những công ty mới.

Giải pháp kết nối doanh nghiệp bằng tổng đài IP

Bạn đang cần tìm một giải pháp tiết kiệm chi phí đầu tư thiết bị phần cứng cho doanh nghiệp của mình? Giải pháp tổng đài ảo chính là lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn lúc này.

Tổng đài IP là dịch vụ thoại trên nền tảng IP hiện đại, sử dụng 1 phần cứng tổng đài duy nhất và cho phép thiết lập nhiều công ty cùng sử dụng chung tài nguyên tổng đài phần cứng đó nhằm mang lại dịch vụ cuộc gọi chất lượng cao với chi phi thấp nhất. Tổng đài ảo cho phép bạn nhận các cuộc gọi của khách hàng mọi lúc mọi nơi, thông qua các phần mềm softphone hỗ trợ. Tại Việt Nam, giải pháp tổng đài IP dù mới xuất hiện không lâu nhưng dịch vụ này đang từng bước khẳng định những tiềm năng sử dụng mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng.

Hệ thống tổng đài IP dành cho doanh nghiệp nhỏ

Các hệ thống Tổng đài IP doanh nghiệp nhỏ ngày nay ngày càng phức tạp hơn. Đây là một so sánh của một hệ thống PBX doanh nghiệp nhỏ thông thường và một hệ thống Truyền thông Hợp nhất kết hợp một Giao thức Internet (IP) PBX và các tính năng khác.

Tìm hiểu những tính năng mới của tổng đài IP Panasonic KX-NS1000

Có gì mới ở seri tổng đài IP KX-NS1000?

Tổng đài IP KX-NS1000 Dễ dàng thiết lập

Ngay cả ở các địa điểm xa, chẳng hạn như nhà của những người làm việc từ xa, điện thoại IP có thể dễ dàng cài đặt từ một trang web duy nhất và được sử dụng làm tiện ích mở rộng. Phương pháp tương tự có thể được sử dụng để mở rộng VPN tới toàn bộ mạng văn phòng để liên lạc an toàn hơn.

Hệ thống truyền thông dành cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô

Các hệ thống truyền thông kinh doanh của Panasonic cung cấp sự linh hoạt theo yêu cầu của bất kỳ doanh nghiệp nào hiện nay. Tổng đài IP và điện thoại IP của Panasonic linh hoạt và đáng tin cậy, chúng có khả năng được cấu hình để đáp ứng nhu cầu của bất kỳ tổ chức nào từ một tổ chức một trang web mong muốn phát triển và cần một hệ thống có tính linh hoạt để xử lý nhu cầu ngày càng tăng, đến một công ty đa trang web cần các tùy chọn giao tiếp hiệu quả trên khắp địa điểm và / hoặc múi giờ. Phạm vi hệ thống điện thoại của chúng tôi bao gồm nhiều loại sản phẩm liên lạc văn phòng, từ hệ thống kỹ thuật số đơn giản với thiết bị cầm tay bàn truyền thống, đến nền tảng truyền thông mạng dựa trên IP tiên tiến cho các tổ chức lớn có trụ sở tại nhiều địa điểm.

Tổng đài IP dành cho doanh nghiệp làm dịch vụ

Tổng đài IP Dịch vụ điện thoại dành cho doanh nghiệp dịch vụ

Cho dù bạn là họa sĩ, người làm vườn hay thợ sửa chữa nhà cửa, có thể phần lớn thời gian của bạn đã được sử dụng tại nơi làm việc, theo dõi khách hàng tiềm năng mới hoặc cung cấp ước tính dịch vụ cho khách hàng. Tất cả những hoạt động hàng ngày này đều có thể được thực hiện bằng công cụ quan trọng nhất mà bạn sở hữu ... điện thoại di động của bạn. Tuy nhiên, những giá trị của điện thoại di động hiện tại, họ vẫn còn rất nhiều kỳ vọng vào chức năng của một chiếc điện thoại đối với những người phải liên tục di chuyển.

Tổng đài IP PBX là gì?

Tổng đài IP PBX là tên viết tắt của cụm từ tiếng Anh Private Branch Exchange (Tổng đài Nhánh Riêng), là một mạng điện thoại riêng được sử dụng trong phạm vi một công ty. Những người sử dụng hệ thống điện thoại Tổng đài IP PBX dùng chung một số đường điện thoại ngoài để thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài.

Hệ thống Tổng đài IP PBX kết nối các điện thoại nội bộ trong một doanh nghiệp đồng thời cũng kết nối chúng vào mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN). Một trong những khuynh hướng mới nhất trong sự phát triển của hệ thống điện thoại PBX là VoIP PBX, hay còn được gọi là IP PBX, sử dụng Giao thức Internet để truyền dẫn các cuộc gọi.

Giới thiệu sản phẩm tổng đài của New Rock Technologies

Tổng đài IP

OM là một hệ thống truyền thông hội tụ tất cả trong một cho các văn phòng vừa và nhỏ. Với các giao diện điện thoại tương tự tích hợp, giao diện dòng CO, trung kế dựa trên SIP và chức năng đăng ký SIP-client, OM kết nối tốt với các mạng và thiết bị đầu cuối truyền thống và hội tụ. Với sự hỗ trợ lên tới 1000 trạm người dùng SIP, OM hỗ trợ các tiện ích mở rộng từ xa, cho phép nhân viên giao tiếp với khách hàng và các thành viên trong nhóm mọi lúc và mọi nơi.

Tổng đài IP hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng online và trực tuyến

Khách hàng luôn cần thông tinh nhanh, chính xác vì vậy nếu như doanh nghiệp nào không đáp ứng được yêu cầu sẽ giảm doanh số. Hệ thống tổng đại IP chính là giải pháp hiệu quả giúp các doanh nghiệp đáp ứng các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. 

Tìm lời giải cho bài toán danh nghiệp nào cần tổng đài IP nào? (phần 2)

Tổng đài IP rất cần cho hệ thống các doanh nghiệp: 

4. Công ty tư vấn 24/7.

Công ty bạn thuộc công ty tư vấn như tư vấn giáo dục, tư vấn bán hàng sản phẩm... Các thông tin bạn cần là khi khách hàng gọi đến, hệ thống tự động lấy dữ liệu hiển thị POPUP lên màn hình hoặc hiển thị lên giao diện web về thông tin khách hàng học viên đó.

Tìm lời giải cho bài toán doanh nghiệp nào cần tổng đài IP nào?

Các yêu cầu thường gặp của khách hàng về tổng đài, Sử dụng tổng đài điện thoại trong hoạt động kinh doanh, ứng dụng cho phát triển doanh nghiệp.

1. Cho công ty nhiều chi nhánh, nhiều văn phòng.

Ví dụ: Công ty bạn có nhiều chi nhánh, mỗi tỉnh 1 văn phòng làm việc, việc gọi điện liên lạc giữa các chi nhánh là cần thiết và hàng ngày vậy giải pháp lựa chọn ở đây là dùng tổng đài IP, giải pháp này vừa tiết kiệm chi phí gọi điện giữa các chi nhánh, việc thự hiện được nhanh nhất và đởn giản là bấm trực tiếp số máy lẻ người cần gặp.

Những thắc mắc thường gặp khi chuyển sang sử dụng hệ thống tổng đài IP

Các thắc mắc thường gặp của khách hàng khi chuẩn bị chuyển đổi sang sử dụng tổng đài VoIP. Khi chuyển sang tổng đài điện thoại IP có sử dụng được hệ thống điện thoại analog cũ không?....

1. Công ty tôi đang sử dụng tổng đài Analog (Panasonic, Siemens...). Khi tôi chuyển sang tổng đài IP thì có dùng được hệ thống cũ không?

Giới thiệu tổng quan Hệ thống Tổng đài Panasonic KX-NS300

Hệ thống Tổng đài Panasonic KX-NS300 nhằm mục đích thay thế cho các model tổng đài Panasonic hiện tại như tổng đài Panasonic KX-TDA100D, tống đài Panasonic KX-TDE100, tổng đài Panasonic KX-TDE200... ngoài những tính năng cơ bản tổng đài Panasonic phát triển thêm nền tảng IP cho hệ thống và ngoài ra sự hoàn hảo của Tổng đài Panasonic KX-NS300 là tổng hợp các tính năng ưu việt được tính hợp sẵn chỉ việc sử dụng mà không phải bỏ thêm chi phí mua thêm option như các dòng tổng đài Panasonic như hiện tại.

Công ty sản xuất thực phẩm có nên dùng tổng đài IP hay không?

Trong xã hội điều kiện kinh tế phát triển khiến cho nhiều ngành nghề cần có sự chuyên nghiệp, trong đó công ty thực phẩm cũng cần một hệ thống tổng đài của IP 

Công ty sản xuất thực phẩm có nên dùng tổng đài IP?

Đa số các công ty sản xuất thực phẩm cho rằng việc bán hàng là của đơn vị phân phối, việc có hay không có một kênh liên hệ trực tiếp với khách hàng là điều không quan trọng nên khi được khuyên dùng tổng đài voip rất nhiều người chần chừ, do dự vì nghĩ việc tạo tổng đài chỉ “tổ” tốn tiền mà lợi ích thì chẳng “đáng bao nhiêu”.

Lý do yêu thích YEASTAR MULTISITE INTERCONNECT

Có lẽ bạn đã nghe nói về Yeastar Multisite Interconnect giải pháp dựa trên kết nối tổng đài IP Yeastar. Văn phòng chi nhánh mới được thiết kế của nó để kết nối các hệ thống điện thoại phân tán dưới một mạng duy nhất. Nhưng bạn có thực sự hiểu cách nó khác với các cách kết nối thông thường giữa các nhánh thông qua SIP trunking, và nó vượt trội như thế nào để kiếm được sự ủng hộ của nhiều khách hàng của chúng tôi?

Tiết kiệm thời gian tối đa với tổng đài IP doanh nghiệp

Các chuyên gia công nghệ đã chỉ ra rằng nhân viên dành trung bình dành 19 phần trăm thời gian của họ tìm kiếm thông tin và cố gắng thu thập các nguồn lực phù hợp. Nếu bạn giả sử tất cả các nhân viên này làm việc 40 giờ mỗi tuần, thì đó là 7,6 giờ hoặc gần như toàn bộ một ngày trong tuần đã cố gắng điều trong việc tìm kiếm thông tin, thảo luận với đồng nghiệp. Về những phần khó hiểu, hoặc không thống nhất.

Những yếu tố cần cân nhắc khi mua tổng đài IP

1. Bạn cần bao nhiêu điện thoại?

Đừng ước tính và kỹ lưỡng. Hãy kiểm kê các nhu cầu của bạn và bao gồm những điều sau đây cho việc mua tổng đài IP:

Có những khu vực chung yêu cầu điện thoại không?

Có bao nhiêu nhân viên bàn ở mỗi địa điểm?

Có bao nhiêu điện thoại trong phòng hội nghị?

Có bao nhiêu loại điện thoại bàn điều khiển cho nhân viên lễ tân?

Bạn có bao nhiêu công nhân ở xa?

Bạn có bao nhiêu nhân viên di động?

Điều gì sẽ xảy ra khi công ty sử dụng tổng đài Analog?

Điều gì sẽ xảy ra nếu tổ chức của bạn vẫn dựa vào các cũ để liên lạc với khách hàng của bạn? Không có công nghệ nào tồn tại mãi mãi. Mặc dù tổng đài Analog của bạn vẫn đang ổn định, nhưng điều đó không có nghĩa tuyệt đối. Rủi ro của việc sử dụng hệ thống PBX cũ trong thời gian khủng hoảng tài chính nghiêm trọng giữa các nhà sản xuất bao gồm:

Phương pháp chuyển đổi từ tổng đài Analog sang tổng đài IP

Chọn phương pháp phù hợp để chuyển đổi 

Có nhiều phương án nâng cấp tổng đài Analog lên tổng đài IP với nhiều mức giá phù hợp với ngân sách của công ty bạn. Nhưng chọn phương án chuyển đổi/ nâng cấp là phù hợp với nhu cầu công ty? Mời các bạn đọc bài viết sau của chúng tôi.

So sánh tổng đài IP và tổng đài Analog

Những sự khác biệt giữa tổng đài Analog và tổng đài IP sẽ phần nào giúp bạn lựa chọn giải pháp nào phù hợp với công ty mình.

Giải pháp tổng đài IP Contact Center dành cho doanh nghiệp

Hiện nay, các doanh nghiệp đang tìm hiểu thêm về giải pháp tổng đài IP contact center? Giải pháp  là gì, có lợi ích gì đối với hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chúng tôi giới thiệu giải pháp tổng đài IP IP Contact center tới quý khách hàng. 

Quý khách hàng cũng đã biết hiện nay trên thị trường có rất nhiều dòng sản phẩm điện thoại IP sử dụng với tổng đài IP của nhiều nhà cung cấp như CISCO, AYVA, Yealink. Tuy nhiên, quý khách hàng cũng khó khăn hơn trong việc chọn lựa cho mình giải pháp phù hợp, đặc biệt đối với các trung tâm liên lạc. Ở bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp hoàn toàn mới vừa tiện ích, thỏa mãn nhu cầu của quý vị.

Giải pháp họp trực tuyến kết hợp với tổng đài IP

Khái niệm họp hội nghị từ xa có hình (hay Họp trực tuyến - Video Conference) không còn xa lạ và việc áp dụng vào thực tế đã diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam trong vài năm trở lại đây thực sự mang lại hiệu quả cao cho các tổ chức, doanh nghiệp. Tuy nhiên, giải pháp họp trực tuyến đến từ công ty Yealink kết hợp với tổng đài IP  đem lại lợi ích gì, có giải quyết bài toán tiết kiệm chi phí hay không?

Hướng dẫn sử dụng tổng đài IP Adsun

Hướng dẫn sử dụng nhanh tổng đài điện thoại Adsun

Gọi nội bộ:
Nhấc máy ->  nhấn số nội bộ ( gồm 3 chữ số)

Gọi ra ngoài:
Nhấc máy ->  nhấn số 0 (hoặc 9) ->  quay số điện thoại cần gọi.